Работа с клиентами в продажах

Расскажем, зачем учиться работе с клиентами в продажах, что дает курс и кому подходит.

Успешно продавать можно только в том случае, если между продавцом и покупателем выстраиваются доверительные отношения. Повысить прибыль и добиться поставленных целей компания может, если база потребителей растет, и они готовы покупать снова. Курс обучает находить общий язык с заказчиками, вести переговоры с клиентами и успешно завершать сделки.

Обучение предполагает рассмотрение азов, на которых строится работа с клиентской аудиторией в продажах, особенностей общения с различными группами покупателей, тонкостям ведения переговоров.

Набор инструментов и техник, которые содержит курс, необходим:

Программа предназначена не только продажникам, но также фрилансерам, работающим в сферах, где нужно чувствовать настроение заказчика.

Также тренинг способен помочь специалистам по работе с недвижимостью и профессионалам из других областей, где важно тесное сотрудничество с клиентами.

Программа помогает освоить в полной мере:

Каждый участник курса научится актуальным методам преодоления сопротивления и ограничивающих убеждений у покупателя, получит знания, которые помогут вести беседу в нужном направлении, увлекая потенциального заказчика по классическим этапам воронки продаж. Тренинг позволит овладеть приемами активного слушания, необходимыми для выстраивания коммуникации с потребителями. А также изучит критерии, на основании которых можно оценить эффективность работы менеджера.

Научившись слушать клиентов и понимать, каковы их желания, боли и потребности, получится подавать товары и услуги компании как решение существующей проблемы, сохранить положительный настрой и вдохновлять покупателей. Это в конечном итоге положительно скажется на объемах продаж, количестве закрытых сделок и повлияет на рост клиентской базы.