Организация и развитие отдела продаж с нуля
Александр Кандеев
Основатель компании «Фактор продаж»
Отделы продаж с нуля

Увеличили продажи клиента с 459 тыс до 1,2 млн рублей

в 3 раза
Увеличение прибыли
5%
Прибавка к конверсии

Кто наш клиент

Логистика

Показатели которых добились

Подняли продажи с 458 700
до 1 247 134 рублей
Увеличили конверсию с 6% до 11%
Увеличили процент эффективности отдела продаж и качество их работы на 11%

Наши задачи перед клиентом

Пришел в Фактор Продаж с целью масштабировать отдел продаж и увеличить приток клиентов
01
Нет постоянного РОПа
02
Менеджеры не вовлечены в работу
03
Речевые модули менеджеров не прокачаны

Что было сделано

Этап 01
Предложили индивидуальный план работы без РОПа:

Начали работать с менеджерами напрямую через записи встреч. Мы свели работу к тому, что менеджеры сами берут задачи, пишут, какие задачи они взяли на себя, а на следующей встрече мы даем обратную связь по качеству проведенной работы, проводим работу над ошибками.
Этап 02
Вовлечение менеджеров в работу:

  • Мы ввели таблицу контроля эффективности – инструмент, который позволяет каждому из отдела продаж прокомментировать работу с клиентом, сделать на основе этих комментариев выводы и внедрить их в работу

  • Начали проводить обучающие встречи для менеджеров
Этап 03
Проработали речевые модули менеджеров.

Для этого использовали инструмент аналитической записки. Это отчет, в котором мы фиксируем все, что происходило с менеджерами клиента за неделю, сколько фактически прослушано звонков, какие изменения произошли и что необходимо сделать клиенту на следующей неделе
Этап 04
Прописали критерии для выявление потребностей и болей клиентов.
Построили систему в отделе продаж, поставили амбициозные планы, команда продавцов полностью готова мощно обрабатывать каждого клиента

Результаты внедрения

Над проектом работали

  • Фатахутдинова Райхан
    Руководитель группы
  • Бубненкова Кристина
    Руководитель отдела производства
ИП Кандеев Александр Рафаэльевич
ОГРН: 320554300038952
ИНН: 550144444620
Отделы продаж с нуля
© «Фактор продаж», права защищены
Вся информация представлена на сайте в ознакомительных целях и не является публичной офертой. Для получения информации, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами компании, по указанным на сайте телефону или через формы обратной связи