Александр Кандеев
Основатель компании «Фактор продаж»
Основатель компании «Фактор продаж»
Увеличили эффективность менеджеров на 34%
за месяц
100%
Выполнение плана конверсии
На 30%
Перевыполнение плана по лидам
Кто наш клиент
Логистическая компания
Показатели которых добились
Подняли эффективность менеджеров на 34%
На 100% выполнили план по конверсии в продажу
По итогам одного месяца компания увеличила конверсию в продажу до 59% при планируемых 19%
Перевыполнили план по лидам на 30%
Наши задачи перед клиентом
01
Построить систему в работе колл-центра
Что было сделано
Этап 01
Мы выявили слабые стороны на этапе прохождения секретаря. Задача колл-центра нашего клиента – делать холодные звонки и получать доступ к разговору с руководителем компании или руководителем компании
Этап 02
Внедрили таблицу контроля эффективности, в которой:
- Прописывали подробные комментарии к каждому звонку менеджера;
- Прописывали речевые модули, чтобы увеличить шанс продажи;
- Отслеживали число успешных и неуспешных звонков.
Этап 03
Проработали отработку возражений
- Сформировали регламент продаж.
- Поменяли скрипты, внедрили в план диалога выявление болей клиента и включили вопросы про их опыт
Результаты внедрения
ИП Кандеев Александр Рафаэльевич
ОГРН: 320554300038952
ИНН: 550144444620
ОГРН: 320554300038952
ИНН: 550144444620
© «Фактор продаж», права защищены
Вся информация представлена на сайте в ознакомительных целях и не является публичной офертой. Для получения информации, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами компании, по указанным на сайте телефону или через формы обратной связи