Курс «Арсенал РОПа» для руководителей отделов продаж

1. Треугольник компетентности. Как влиять на компетентность сотрудников и от каких факторов она зависит

2. Роль руководителя. Кто такой руководитель, зачем он нужен в компании

3. 5 функций РОПа. Что должен делать РОП для достижения высоких результатов в отделе продаж

4. Ключевые показатели. Как управлять и принимать решение на основе спланированных цифр

5. Технология проведения расследований. Как искать причины возникновения успешных и неуспешных «ситуаций» в работе отдела продаж

6. Боевой план. Какие действия необходимо совершать для достижения поставленных планов

7. Координация с вышестоящим руководителем. Как правильно взаимодействовать с руководителем для реализации поставленных целей

1. Инструменты управления временем. Как управлять своим временем
и успевать делать, то, что приводит к результату

2. Препятствия в планировании. Как выйти из режима «белки в колесе»
и добиваться нужных результатов

3. Технология проведения координаций. Как подготовиться
и эффективно проводить регулярные координации с отделом продаж

4. Технология постановки задач. Пошаговый алгоритм постановки задач, который помогает добиваться исполнения

5. Работа с обратной связью от сотрудников. Как повышать вовлеченность и развивать отдел продаж с помощью сотрудников

6. Эффективное рабочее время продавца. Как добиться высокой продуктивности от менеджеров по продажам

1. Как обучать сотрудников: препятствия в обучении, эффективный способ обучения, правила обучения

2. Обучающие мероприятия. Как организовать регулярное обучение внутри отдела продаж

3. Внедрение переговорных техник (скрипты продаж). Как добиться высокого уровня ведения переговоров от менеджеров по продажам

4. Инструктивные письма. Папка менеджера по продажам. Как описывать регламенты и стандарты в отделе продаж, которые будут применяться и работать

5. Контроль результатов обучения. Как превращать изученную информацию в реальные знания, которые применяются на практике

1. Эффективное применение контроля. Что такое контроль и как им пользоваться для достижения результатов

2. Ошибки в применении контроля. Как поменять отношение к контролю у сотрудников

3. Виды контроля. Как правильно использовать разные виды контроля в работе с сотрудниками

4. Что контролируем в отделе продаж? Что всегда должно быть в фокусе внимания для продуктивной работы сотрудников

5. Функции отдела контроля качества. Как пользоваться инструментами контроля качества для «взрыва» продаж

6. Технология внедрения изменений. Как избежать саботажа. Пошаговый алгоритм для лёгкого внедрения любых изменения в отделе продаж

1. Основной закон мотивации. Как мотивировать сотрудников для достижения выдающихся результатов

2. Виды мотивации: материальная и нематериальная. Набор инструментов для мотивации сотрудников

3. Индивидуальные встречи с менеджерами. Как общаться с сотрудником для повышения продуктивности

4. Причины непродуктивности. Как найти и исправить причину низкой продуктивности сотрудников

5. Технология «Как наказывать подчинённых» при необходимости. Как правильно и за что наказывать сотрудников

6. Участие РОПа в найме: как набрать в команду продуктивных менеджеров. Какие вопросы задавать на собеседовании для определения продуктивных сотрудников