Ну и не долго думая, я расковыряла нашу таблицу контроля эффективности и стала сама вносить нужные мне правки, а после и всякие доработки для нашего дорогого Промреда.

Так начался мой путь технолога в ФП. Со временем доработки для Промреда переросли в доработки таблиц и записок для всей компании, появлялось все больше идей и желания их внедрять, а производство становилось больше, компания подросла и я стала руководителем первой группы, тогда ещё аналитиков, ну а потом произошел прорыв в продукте - появился Рычаг продаж.

Я откровенно тащусь от роста компании и моего собственного роста внутри нее, от поддержки, от атмосферы, от лайтовых и вредных клиентов, от безумных идей Александра и Сашиной структурности и выдержки, от моих девчонок ДК. Прям схватила бы всех в охапку и затискала до смерти.

В Фактор Продаж я пришла весной 2021 года. После нескольких лет работы, которая мне не нравилась, я искала деятельность, которая будет приносить мне не только доход, но и удовольствие.Первая моя должность в факторе - аналитик.

Я помню времена когда в записках вручную вносили количество проанализированных звонков

Первые полгода мы с Фактором притирались друг к другу. Максимальное сближение произошло на слете 2021 года, после которого я стала принимать активное участие в развитии компании, впервые взявшись за оргполитику.

В 2022 году я вписалась в нашу движуху и стала первым директором по конверсии. Далее стала вторым РГ прошлым летом.

Моё желание получать удовольствие от работы реализовалось именно в Факторе Продаж

Полтора года назад я пришла в Фактор продаж на должность ассистента руководителя отдела маркетинга.

Шла целенаправленно - расти, поэтому стартовая позиция меня совершенно не смущала.
На этапе собеседований меня сильно подкупили люди, с которыми я общалась на старте. Было очень комфортно общаться, поэтому на внутренних ощущениях я понимала, что эта компания мне подходит.

И дальше в работе раскрылись и другие важные для меня элементы: заряженный собственник, позитивный вайб, командный дух, все болеют за результат!

На старте нас было всего двое в отделе. Постепенно, простроили лидогенерацию, перепробовав многие механики, которые остались доступными у нас после блокировки фб, оставили самые результативные.

Потом стали развивать партнерское направление, и активно продолжаем это делать и сейчас. Появился классный отдел контента и PR. И теперь в маркетинге целая команда!

Меня вдохновляет и радует быть причастной к строительству большого маркетингового отдела в компании ❤️‍
К слову, свой рост я тоже получила: сейчас я на позиции руководителя отдела трафика. Но нет предела совершенства, поэтому движемся вперед :)

Обожаю собрания с ежемесячным подведением итогов, потому что видишь результаты всей компании. Каждый отдел бьется за результат, я уверена, что Фактор продаж впереди ждет большое будущее. Все мы поистине одно большое целое, которое движет эту ракету вперед к новым вершинам

В Фактор продаж я пришла работать в далеком 2020 году на позицию бизнес-ассистента. Изначально меня покорило, что в компании есть замыслы, цели, ценности, что работа строится вокруг чего-то больше, чем деньги. А еще вера в сильные стороны каждого сотрудника и вклад компании в их развитие.

Тогда в команде был Саша Кандеев как руководитель всего и 7 аналитиков, которые предоставляли контроль качества клиентов в почти свободном формате. Моя задача была описать текущие бизнес-процессы, так у нас появилась первая оргполитика, чтобы ввод в должность аналитиков был понятным.

Потом я прошла курсов 10 по найму и выстроила первые процессы по найму аналитиков.

Следующее, что появилось - это внутренний контроль технологии: нужно было убедиться, что сотрудники работают с клиентами именно так, как было задумано в компании. А еще весной 2021 года мы с Сашей Кандеевым сделали первые версии онлайн-курсов Продавец-ракета и Арсенал РОПа.

На основании запуска этих процессов и их результатов я перешла на роль руководителя производства в октябре 2021 года, и началось выстраивание структуры производства и его масштабирование.

Осенью 2022 мы сильно приросли в клиентах и это стало регулярным процессом, поэтому появилась необходимость постоянно обучать и вводить в роль новых Руководителей групп. Так Производство к лету 2023 года разрослось до структуры в 5 РГ и 20 ДК.

Конечно, за это время было простроено много внутренних процессов, зимой 2023 был разработан и обкатан на клиентах продукт Построение ОП, были написаны тонны оргполитики по продуктам и работе внутри Производства, созданы разные виды отчетов, которые нам помогают фокусироваться на нужных результатах. Все это делалось командой руководящего состава.

Параллельно выстраивались так же процессы в отделе Качества, т. к. предоставление услуг и их качество неразрывны между собой - нам нужно быть уверенными, что наши клиенты довольны и получают ожидаемые результаты от работы с Фактором продаж. Помимо этого, обратная связь от наших клиентов - это кладезь полезностей, многие улучшения продукта были внедрены на ее основе.

Производство превратилось в работающую систему, которую в июле 2023 года я передала в руки нового Руководителя производства и качества - Кристине, а сама перешла на роль Операционного директора.

На данный момент моя задача - обеспечить ЦКП 3 департаментов внутри компании: HR, Производство и Качество, а также простраивать эффективные бизнес-процессы между ними и смежными департаментами.

Что будет дальше - посмотрим)) Продолжаем выстраивать сильную компанию с сильной командой и крутыми результатами.